丹東市口腔醫(yī)院服務(wù)承諾
瀏覽：(6805) 發(fā)布時(shí)間：2012-5-26 13:57:21
丹東市口腔醫(yī)院服務(wù)承諾
我院將盡我們的技術(shù)和誠意為您服務(wù)。
１、全部使用消毒器械，實(shí)行一人一針一機(jī)一消毒，保證使患者口腔檢查、治療實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”。
２、您在我院可以根據(jù)不同口腔專業(yè)自由選擇醫(yī)生就診。
２、您在我院可以根據(jù)不同口腔專業(yè)自由選擇醫(yī)生就診。
?。场⑨t(yī)生首先將傾聽您對(duì)口腔疾病的訴說和對(duì)健康的要求，以及對(duì)就診條件的特別要求（如就診時(shí)間要求），然后再幫您擬定治療方案。
４、保證服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格的公開透明，并接受各方的監(jiān)督。
５、公開醫(yī)院投訴電話：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 3895677 醫(yī)療質(zhì)量 3895652
６、實(shí)行每年每日不停診制（星期六、星期天及節(jié)假日輪班制）。周一至周五中午11:30～13:00及晚上16:30～8:00點(diǎn)實(shí)行急診值班制。
７、在我院治療齲齒，補(bǔ)牙之后兒童半年以內(nèi)，成人一年內(nèi)如充填材料脫落、松動(dòng)等問題，免費(fèi)重復(fù)治療（以個(gè)人病歷為依據(jù)）。
?。浮⒃谖以鸿倧?fù)義齒，一年內(nèi)如出現(xiàn)卡環(huán)折斷、假牙脫落、基托斷裂等質(zhì)量問題，免費(fèi)修復(fù)。
?。埂⒃谖以褐委熝浪柩?，根管治療、牙髓塑化治療后，一年內(nèi)出現(xiàn)根周反應(yīng)、瘺管、疼痛等，免費(fèi)重復(fù)治療。
?。保啊⒃跒椴∪酥委煵僮鬟^程中，醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程，所用醫(yī)療器械均嚴(yán)格消毒，實(shí)行一人一針一機(jī)一消毒，未經(jīng)消毒，嚴(yán)禁重復(fù)使用。如果您發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員違反無菌操作規(guī)程，可當(dāng)面提出，拒絕治療，也可立即向院領(lǐng)導(dǎo)反映，醫(yī)院將另安排醫(yī)生為您診治，有關(guān)治療費(fèi)減免50%。
１１、為保護(hù)患者的知情權(quán)，每次來院就診，醫(yī)生必須按規(guī)定書寫病歷。如果醫(yī)生不書寫病歷，病人可到院辦投訴。
１２、對(duì)患者熱情服務(wù)，禮貌待人，尊重患者的人格與權(quán)利。在為病人治療過程中，如醫(yī)務(wù)人員私自收取現(xiàn)金、財(cái)物、暗示宴請(qǐng)等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問題，可直接向院領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)后加倍退回病人，并免費(fèi)進(jìn)行治療。
鄭重聲明：市衛(wèi)生局規(guī)定，科室和個(gè)人不得私自收費(fèi)，否則發(fā)生質(zhì)量和糾紛醫(yī)院概不負(fù)責(zé)。
